店鋪上有個(gè)新客戶(hù)余小姐，在新疆，是服務(wù)商來(lái)的，過(guò)來(lái)就咨詢(xún)震旦復(fù)印機(jī)AD506的載體，讓客服把載體的連接發(fā)給他，然后客服把連接發(fā)給她后，余小姐說(shuō)，我要AD506的載體的哦，你怎么給我發(fā)的是AD508的吖，然后，客服只能跟余小姐解釋了，說(shuō)AD506的載體和AD508的載體用的是同一個(gè)型號(hào)的呢，標(biāo)題上面都有寫(xiě)著的呢。中間也發(fā)生了些小插曲，不過(guò)，都一一給客戶(hù)解釋而且處理了，由于余小姐在新疆阿圖什市，最擔(dān)心的問(wèn)題就是如果用不了的話(huà)，怎么辦，客服跟余小姐保證說(shuō)，我們是廣東震旦的總代理來(lái)的，如果貨到您那邊，裝上機(jī)器用不了的話(huà)，您可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)給您處理好的。這下來(lái)，余小姐才放心了。

       過(guò)幾天后，客服回訪(fǎng)余小姐，問(wèn)載體裝上機(jī)器使用了沒(méi)，能不能正常使用？然后，余小姐回答說(shuō)，是一樣的，下次還會(huì)光顧的。而且還抽時(shí)間給我們?cè)u(píng)價(jià)了，評(píng)語(yǔ)是這樣寫(xiě)的：賣(mài)家服務(wù)很好 特別耐心給我解釋 實(shí)物也和說(shuō)的相符 下次還會(huì)來(lái)光顧

       看著余小姐的評(píng)語(yǔ)，覺(jué)得很是溫暖，余小姐對(duì)我們的的肯定，讓我們覺(jué)得，我們用心服務(wù)，最終能換來(lái)客戶(hù)抽時(shí)間來(lái)給我們肯定的評(píng)價(jià)，感覺(jué)真好！謝謝你，余小姐！

       借此，也非常感謝那些沒(méi)時(shí)間給我們?cè)u(píng)價(jià)的客戶(hù)，但一直在默默的支持著我們，謝謝，謝謝大家！

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